自媒体对重大公共危机事件舆论影响（上）

摘要：近年来,新媒体语境和重大公共危机事件均有新的变化。就自媒体对重大公共危机事件舆论的影响进行研究,颇有必要。自媒体在传播信息的过程中,除了体现出网络媒体的一般特点,其最显著的特点是不受时空限制的实时交互性。在重大公共危机事件发生后,舆论的形成、发展与此尤有关系。自媒体的使用者,人人都可方便地披露信息和发表意见,舆论的始发点陡增;移动终端较之电脑终端表现出更明显的便捷性,加快了事件舆论的发酵,使之迅速到达高潮;公众通过自媒体对官方公布的信息的质疑有所增加且表达方便;舆论的不可控性加大。应对方略主要有：及时充分地发布事件信息;对新闻发布制度进行改革;在自媒体使用者中寻找蕴含积极因素的舆论力量;针对舆论中的质疑进行理性反思;从深层次上解决带根本性的问题。