数字出版企业的公共关系模式及其策略研究
作者: 王骅琪 ; 袁勤俭
关键词: 出版企业 关系模式 消费者忠诚 公共关系策略 企业公共关系 数字出版 内容提供商 现代传播
摘要：公共关系策略是最贴近人类心灵、最适合现代传播的沟通方式。数字出版企业主要包括内容提供商、平台运营商和终端商等，主要出版或发行数字图书、数字期刊、数字报纸、软件、数字音像制品、数据库出版物等。数字出版企业公共关系是运用互联网传播媒介，促进与消费者、新闻媒体、业务伙伴和竞争对手等公众间相互认知、适应、理解和支持而进行的相关活动，其目的在于树立良好的产品、品牌和社会形象，建立良好声誉，培育消费者忠诚。